← Ana Sayfaya Dön

Gizlilik ve Çerez Politikası

Servis Destek Merkezi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu politika, sitemizi ziyaretiniz sırasında hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Veriler

Çağrı merkezimizi aradığınızda veya servis talebi oluşturduğunuzda; size hizmet verebilmek amacıyla adınız, soyadınız, iletişim numaranız ve adres bilgileriniz (hizmetin ifası için) talep edilebilir.

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler, yalnızca teknik ekiplerimizi adresinize yönlendirmek, arıza süreçlerinizi takip etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır. Bilgileriniz kesinlikle üçüncü parti reklam şirketleriyle paylaşılmaz.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, Google Ads ve analiz araçları vasıtasıyla, site içi deneyiminizi iyileştirmek için anonim çerezler kullanabilir. Bu çerezler sizi kişisel olarak tanımlamaz, sadece genel trafik istatistikleri tutmamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.